Wie kan je nog vertrouwen?

Als vertaalbureau gaan er dagelijkse vele vertrouwelijke documenten door onze handen. En niet alleen die van ons, maar ook die van onze vertalers en ons DTP team. Documenten waar vaak persoonlijke gegevens in staan, maar ook zakelijk vertrouwelijke informatie. Als ISO 9001/ISO 17100 gecertificeerd bureau gaan wij daar al jaren, dankzij strakke vertrouwelijkheidseisen en processen, zorgvuldig mee om.

Dat geldt niet alleen voor het omgaan met hetgeen wij lezen en vertalen, maar ook hoe die informatie veilig op een server in eigen beheer wordt opgeslagen en hoe wij consequent alle informatie aan ons toevertrouwd, binnen de gestelde bewaartermijnen weer verwijderen. Heel mooi allemaal. Maar de wereld is veranderd.

Fast Forward anno 2023 – ………

Waar een aantal jaren geleden een ‘scammer’ met phishing en internet fraude via Nigeriaanse prinsen nog wel eens wegkwam met het afhandig maken van bankgegevens en pincodes, wordt in de afgelopen jaren uit een ander en aanzienlijk beter georganiseerd vaatje getapt.

Hele georganiseerde misdaadsyndicaten concurreren zowel in omvang als effectiviteit met de drugskartels en bieden volgens sommige schattingen (United Nations) werkgelegenheid aan 1,5 miljoen werknemers. De doelgroep is niet langer de wat naïeve goedgelovige digibeet, maar betreft een (naar je mag aannemen) goed geïnformeerde jongere generatie, industriële leiders, overheden en zelfs data security consultants.

Voice and face changing AI applicaties, gecombineerd met vertaaldiensten en gestolen data, kunnen de werkelijkheid soms onherkenbaar nabootsen en zijn daarmee vele malen effectiever geworden in het afhandig maken van data, geld en persoonlijke informatie. Ook van degene die denken zich daartegen gewapend te hebben.

Zonder de politiek hierin te willen betrekken, maar tel daarbij op dat het kennelijk in sommige democratische landen niet langer ondenkbaar lijkt te zijn dat persoonsgegevens vrij simpel in handen komen van niet gekozen Tech miljardairs, dan wordt de dataprotectie cocktail wel heel straf opgediend.

Het veranderende speelveld en wat Translation Kings daarmee doet… ISO 27001

Voor ons als vooraanstaand vertaalbureau en in onze nadrukkelijke verantwoordelijkheid richting onze klanten, blijven wij er al het mogelijke aan doen onze klanten en werknemers het vertrouwen te geven dat hun data en overige gevoelige informatie bij ons in veilige handen is en blijft.

De keuze voor het behalen van het prominente en internationaal erkende ISO 27001 certificaat was dan ook snel gemaakt. Na een intense tijd van evalueren en nog verder verbeteren van processen, beheersmaatregelen, richtlijnen, encryptie toepassingen, ICT her-configuraties in dienst van dataprotectie, zijn wij dan ook trots om te vermelden dat wij de ISO 27001 certificering hebben verkregen.

Wat houdt een ISO 27001 certificering in?

ISO 27001 is een internationale norm voor informatiebeveiliging. Het is een systeem van maatregelen en controles om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie te waarborgen. Deze norm waarborgt dat uw gegevens veilig zijn tegen bedreigingen zoals datalekken, cyberaanvallen of verlies van gegevens.

Een ISO 27001-certificering betekent dat wij voldoen aan de strenge eisen van deze norm en dat wij een effectief Information Security Management System (ISMS) hebben geïmplementeerd. Het certificaat toont aan dat wij serieus omgaan met de bescherming van gevoelige gegevens en voldoen aan internationale standaarden voor informatiebeveiliging.

Onze ISO 27001-certificering is van cruciaal belang om het vertrouwen van onze klanten, partners en andere belanghebbenden te verdienen in de wetenschap dat hun gegevens veilig worden behandeld en dat risico’s in verband met tekortkomingen in informatiebeveiliging tijdig worden geïdentificeerd en verminderd.

Een voor de hand liggend streepje voor…

Wij werken namens overheden, medische en technische dienstverleners, financiële instellingen, advocaten, multinationals, het MKB en individuen. Zij vertrouwen ons dagelijks een schat aan informatie toe. Het verdienen van dat vertrouwen is geen vanzelfsprekendheid en zullen wij dagelijks moeten bewijzen.

Even afkloppen, maar dat wij in de afgelopen 17 jaar dat vertrouwen gelukkig nooit hebben geschaad, is mooi en toont aan dat onze bestaande protocollen hebben gewerkt. Maar de wereld is sterk aan het veranderen en het gaat snel. Zo snel, dat de meest gerenommeerde specialisten zelf soms slachtoffer lijken te worden van datalekken en cyberaanvallen. Wie zijn wij dan om af te wachten tot het wellicht een keer fout gaat?

De klant verdient meer. ISO 27001 is minimaal een belangrijke stap in de juiste richting en wij adviseren met minder géén genoegen meer te nemen.